- Kúpele Nový Smokovec

Hotel Palace - otvorené

Hotel Branisko – otvorené

Hotel Palace Grand – otvorené

Reštaurácia Svišť - otvorené

Bezpečnosť a hygiena

Hostia

Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre hostí
Časté čistenie a dezinfekcia všetkých verejných priestorov a priestorov pre zamestnancov
Rúška a respirátory je možné zakúpiť na recepcii hotela Palace
Rúška je potrebné nosiť v zmysle platnej vyhlášky SR

Zamestnanci
Dezinfekčný prostriedok na ruky vo všetkých priestoroch pre personál
Časté čistenie a dezinfekcia vo všetkých priestoroch pre personál

Ďalšie informácie

Strava a nápoje

Kúpele, wellness a fitness

Relax zóna (bazén, kardio fitness a ricochet): otvorené len pre ubytovaných hostí
Liečebné procedúry: K dispozícii sú všetky procedúry
Medzi ležadlami si ponecháme sociálnu vzdialenosť 2 metre, s výnimkou rodín a ľudí, ktorí sú ubytovaní na tej istej izbe
Pri vchodoch do všetkých zariadení sme nainštalovali dezinfekčné prostriedky na ruky

Zaviazali sme sa poskytnúť Vám bezpečné prostredie! Preventívne a kontrolné opatrenia sú pre Vašu bezpečnosť.

Čo sme urobili a urobíme!

naša činnosť a opatrenia

Pravidelné školenie zamestnancov o zvýšených preventívnych opatreniach a nepretržitom monitorovaní implementácie
Všetky naše dezinfekčné a čistiace prostriedky pochádzajú od schválených dodávateľov
Všetci naši zamestnanci používajú v hoteloch tvárové rúška, v prípade potreby aj rukavice
Preskúmali sme naše interné procesy a operácie, aby sme minimalizovali interakciu medzi zamestnancami a hosťami

Čo od Vás očakávame!

pravidlá a odporúčania pre našich hostí

Rešpektujte všeobecné opatrenia týkajúce sa spoločenskej vzdialenosti medzi Vami a ostatnými hosťami a zamestnancami
Vezmite, prosím, na vedomie sociálne vzdialenosti na recepciách a v jedálni
Podľa spoločenských predpisov noste rúško / respirátor v interiéri za každých okolností
Ruky si pravidelne umyte a/alebo dezinfikujte
Pre zálohové platby odporúčame online platby alebo bankový prevod. Na platby na recepcii alebo v prijímacej kancelárii Vám odporúčame použiť bezkontaktnú platobnú kartu
Aby sme si udržali spoločenskú vzdialenosť, rozdelili sme si čas na obedy a večere. Pri príchode na pobyt si môžete vybrať požadovaný čas pre obedy a večere

Haly, recepcie a verejné priestory

Nainštalovali sme ručné dezinfektory pri hlavných vchodoch, vstupoch do jedální, vstupoch do zdravotníckych priestorov, kúpeľných a bazénových priestorov
Zabezpečujeme, aby boli všetky kľúčové karty dezinfikované pred a po odovzdaní

Izby

Aktualizovali sme naše postupy čistenia a odstránili sme predmety s vysokým rizikom kontaminácie a problémovej dezinfekcie. Brožúry na izbách sú pred príchod hosťa taktiež vydezinfikované
Čistíme izby každý druhý deň Vášho pobytu
Počas pobytu pravidelne vymieňame uteráky a posteľnú bielizeň. Ak však potrebujete výmenu, dajte nám vedieť. Urobíme to na požiadanie, počas Vašej neprítomnosti na izbe.
Po kontrole sa všetky miestnosti dezinfikujú aerosólovými dezinfekčnými prostriedkami. Ak je to možné, izba nebude k dispozícii najmenej 24 hodín
Diaľkové ovládanie televízora je dezinfikované
Všetky textílie používané na izbách nechávame prať, sušiť a žehliť pri vysokých teplotách, aby sme ich dezinfikovali
Pri praní našej bielizne používame profesionálne saponáty a dezinfekčné prostriedky podľa protokolu od nášho dodávateľa
Pravidelne čistíme a dezinfikujeme podlahu a haly pomocou aerosólových dezinfekčných prostriedkov

Jedáleň a kuchyňa

Aktualizovali sme všetky naše postupy týkajúce sa hygieny, čistenia a dezinfekcie, kontroly dodávateľov a prichádzajúceho tovaru
Všetky povrchy potrebné pri výrobe potravín sa dezinfikujú každú hodinu počas prevádzky
Servis jedál zabezpečujú naši zamestnanci so správnym bezpečnostným vybavením, v súlade so schváleným HACCP
Pri vchode do jedálne sme nainštalovali zariadenia na dezinfekciu rúk